Руководитель отдела гостиничного обслуживания

18 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Зонт Хотел Групп"

Обязанности:

• Постоянный контроль качества уборки в номерах, а также в общественных зонах (коридоры, холлы).
• Проверка номеров на предмет исправности оборудования и сохранности имущества.
• Контроль работы прачечной - контроль бельевого оборота, отчетность по расходованию моющих средств и пр.
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей и правил гостиницы.
• Контроль и распределение расходных материалов, бытовой химии, белья и инвентаря.
• Работа с поставщиками и контроль закупок.
• Ведение отчетности и предоставление информации, составление бюджета.
• Решение проблемных ситуаций и конфликтных ситуаций с гостями, связанных с уборкой и состоянием номеров.
• Взаимодействие с другими отделами гостиницы - служба приема и размещения и инженерно-техническая служба.
• Подбор персонала.
• Проведение инвентаризаций.
• Проведение утренних совещаний с персоналом.
• Организация и проведение тренингов, инструктажей и аттестаций для повышения квалификации сотрудников.
• Контроль соблюдения стандартов внешнего вида и поведения персонала.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостиничного сервиса на руководящей позиции;
• Знание технологии уборки номерного фонда гостиницы, нормативов;
• Знание и практика применения современных средств уборки;
• Отличные организаторские способности, внимательность и аккуратность.

Условия:

• График 5/2 с 8.00 до 17.00.
• Оформление и соц. пакет согласно ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск, больничный;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;